Hay un momento que casi todas las marcas digitales atraviesan. Las campañas funcionan, las conversiones llegan, pero algo empieza a crujir: los costos suben, la eficiencia cae y cada optimización parece rendir menos que la anterior.
Eso fue lo que Naranja X detectó a tiempo. Y ahí empieza esta historia.
Naranja X venía trabajando con una estrategia sólida de performance. Sus campañas always-on cumplían su rol, capturando demanda activa para productos financieros como préstamos e inversiones.
Pero el equipo entendió algo clave: crecer capturando solo a quienes ya están listos para convertir tiene un límite.
Cuando la demanda existente se agota, el CPA sube y el crecimiento se vuelve cada vez más costoso.
El desafío no era solo vender más. Era hacerlo sin comprometer la eficiencia y, al mismo tiempo, fortalecer el valor de marca.
La respuesta fue clara. Había una oportunidad enorme en la mitad y la parte alta del funnel. Personas interesadas en soluciones financieras que aún no estaban buscando activamente, pero que podían convertirse si el estímulo era el correcto.
Ahí aparece un cambio de mentalidad: el cuello de botella no estaba en el media buying, sino en la generación de demanda.
Para validar el impacto real de esta estrategia, Naranja X implementó un test geográfico riguroso, enfocado en conversiones de alto valor como préstamos e inversiones.
Además, se sumaron estudios de Brand Lift y Search Lift para entender qué estaba pasando más allá del último clic: percepción de marca, recordación y comportamiento de búsqueda.
Este enfoque permitió responder una pregunta clave que muchas marcas nunca llegan a medir:
¿Estas campañas realmente generan crecimiento incremental o solo redistribuyen resultados?
Los datos no tardaron en aparecer.
En el negocio de préstamos, Naranja X logró un aumento del 75% en préstamos incrementales al combinar Demand Gen con App campaigns for engagement (ACe), junto con una reducción del 13% en el costo por préstamo incremental.
A nivel marca, la percepción mejoró de forma significativa en awareness, consideración y recordación, mientras que las búsquedas del producto crecieron un 92%.
En inversiones, el impacto también fue claro: aumentó la consideración y las búsquedas de “Frascos Naranja X” crecieron un 26%, confirmando que el estímulo previo estaba funcionando.
La estrategia always-on no solo se mantuvo eficiente, sino que se volvió más fuerte.
Este caso deja una lección que se repite una y otra vez en marcas que logran escalar:
la performance no se optimiza únicamente desde la táctica, sino desde la estrategia.
Cuando las campañas de consideración alimentan el funnel con demanda nueva, los esfuerzos de pago por click, Google Ads y optimización se vuelven más efectivos.
No es una cuestión de elegir entre branding o performance. Es entender cómo trabajan juntas.
El caso de Naranja X muestra que el crecimiento sostenible aparece cuando se deja de pensar en campañas aisladas y se empieza a diseñar un sistema completo.
Un sistema donde la creatividad, los formatos y la medición acompañan el recorrido real del usuario, desde el primer estímulo hasta la conversión.
Para las marcas que hoy sienten que sus campañas funcionan “cada vez menos”, la respuesta muchas veces no está en cambiar el botón, sino en volver a generar demanda.
Si querés entender cómo diseñar ecosistemas creativos que alimenten la performance y escalen resultados de forma sostenible, seguí explorando el blog de Rufus y suscribite para recibir más análisis, frameworks y casos reales.
Porque crecer no es hacer más de lo mismo, es animarse a pensar distinto.